Privacybeleid

Bij FinanceFlow nemen we je privacy zeer serieus. Dit privacybeleid beschrijft hoe FinanceFlow ("wij", "ons", "onze") informatie verzamelt, gebruikt en deelt wanneer je onze app of website gebruikt.

1. Welke informatie verzamelen we

Wanneer je FinanceFlow gebruikt, verzamelen we de volgende soorten informatie:

• Accountgegevens: Wanneer je een account aanmaakt, verzamelen we je e-mailadres, naam en wachtwoord (versleuteld).
• Financiële gegevens: Met jouw toestemming halen we via de beveiligde PSD2-verbindingen transactiegegevens op van je gekoppelde banken. Dit omvat rekeningsaldi, transacties, begunstigden en categorieën.
• App-gebruik: We verzamelen geanonimiseerde informatie over hoe je de app gebruikt, zoals welke functies je het meest gebruikt en hoe lang je de app gebruikt.
• Apparaatinformatie: We kunnen informatie verzamelen over het apparaat dat je gebruikt, zoals het besturingssysteem, apparaatmodel, en app-versie.

2. Hoe we je informatie gebruiken

We gebruiken de verzamelde informatie voor de volgende doeleinden:

• Om de FinanceFlow-dienst aan jou te leveren en te verbeteren
• Om je financiële gegevens te analyseren en je persoonlijke inzichten te geven
• Om te communiceren over je account, updates of aanbiedingen
• Om problemen op te lossen en klantenservice te bieden
• Om fraude te detecteren en te voorkomen en om de veiligheid van je account te beschermen
• Om de gebruikerservaring te verbeteren en nieuwe functies te ontwikkelen

3. Hoe we je informatie delen

We verkopen je persoonlijke gegevens niet aan derden. We kunnen je gegevens alleen delen in de volgende situaties:

• Serviceproviders: We werken samen met derde partijen die diensten voor ons uitvoeren, zoals hosting, analytics, en klantenondersteuning. Deze partijen hebben alleen toegang tot de gegevens die ze nodig hebben om hun functie uit te voeren.
• Met jouw toestemming: Als je ervoor kiest om bepaalde gegevens te delen, bijvoorbeeld met je partner of boekhouder via de deelfunctie.
• Wettelijke vereisten: Als we wettelijk verplicht zijn om je gegevens te delen, bijvoorbeeld in reactie op een gerechtelijk bevel.
• Bedrijfsoverdracht: In het geval van een fusie, overname of verkoop van activa, kunnen je gegevens worden overgedragen als onderdeel van die transactie.

4. Hoe we je gegevens beveiligen

We nemen de beveiliging van je gegevens zeer serieus en implementeren een breed scala aan beveiligingsmaatregelen:

• Alle gegevens worden versleuteld tijdens transport en opslag
• We gebruiken industriestandaard beveiligingsprotocollen en -technologieën
• Regelmatige beveiligingsaudits en penetratietests door onafhankelijke experts
• Strikte toegangscontroles binnen ons bedrijf - medewerkers hebben alleen toegang tot gegevens op een need-to-know basis
• We slaan nooit je bankwachtwoorden of inloggegevens op

5. Je rechten en keuzes

Als gebruiker heb je bepaalde rechten met betrekking tot je persoonlijke gegevens:

• Toegang en correctie: Je kunt je persoonlijke gegevens bekijken en bijwerken in je accountinstellingen.
• Gegevensoverdraagbaarheid: Je kunt een kopie van je gegevens opvragen in een gestructureerd, algemeen gebruikt formaat.
• Verwijdering: Je kunt je account verwijderen, waarna we al je persoonlijke gegevens zullen wissen binnen 30 dagen, tenzij we wettelijk verplicht zijn om bepaalde gegevens langer te bewaren.
• Bezwaar maken: Je kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen van je gegevens.
• Toestemming intrekken: Je kunt op elk moment je toestemming intrekken voor het verzamelen van gegevens, bijvoorbeeld door een bankkoppeling te verwijderen.

6. Cookies en soortgelijke technologieën

Onze website gebruikt cookies en soortgelijke technologieën om je ervaring te verbeteren en ons te helpen begrijpen hoe je onze site gebruikt. Je kunt je cookievoorkeuren beheren via onze cookiebanner of je browserinstellingen.

7. Kinderen

Onze diensten zijn niet bedoeld voor kinderen onder de 16 jaar, en we verzamelen niet bewust persoonlijke gegevens van kinderen onder de 16 jaar.

8. Internationale gegevensoverdracht

FinanceFlow is gevestigd in Nederland en je gegevens worden opgeslagen op servers binnen de Europese Unie. We dragen je persoonlijke gegevens alleen over naar landen buiten de EU wanneer er passende waarborgen aanwezig zijn om je gegevens te beschermen.

9. Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Als we belangrijke wijzigingen aanbrengen, zullen we je hiervan op de hoogte stellen via e-mail of een melding in de app. We moedigen je aan om dit privacybeleid regelmatig te bekijken.

10. Contact

Als je vragen hebt over dit privacybeleid of hoe we met je gegevens omgaan, neem dan contact met ons op via:

• E-mail: privacy@finance-flow.app

Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens als je bezorgd bent over hoe we met je persoonlijke gegevens omgaan.